{"id":6600,"date":"2022-05-31T08:57:21","date_gmt":"2022-05-31T11:57:21","guid":{"rendered":"https:\/\/notipampa.com\/?p=6600"},"modified":"2022-05-31T08:57:22","modified_gmt":"2022-05-31T11:57:22","slug":"recomendaciones-de-defensa-del-consumidor-para-compras-on-line-seguras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/notipampa.com\/?p=6600","title":{"rendered":"Recomendaciones de Defensa del Consumidor para compras on-line seguras"},"content":{"rendered":"\n

El Ministerio de Gobierno, Justicia y Derechos Humanos, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor de La Pampa, emiti\u00f3 una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de comprar productos por las distintas plataformas de comercio electr\u00f3nico, especialmente ante ofertas y descuentos como las que tendr\u00e1n lugar esta semana en todo el pa\u00eds, por motivo del Hot Sale 2022.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) inici\u00f3 desde el primer minuto de este lunes y por espacio de tres d\u00edas, la temporada de ventas por v\u00eda electr\u00f3nica m\u00e1s importante del a\u00f1o, el Hot Sale 2022, con una participaci\u00f3n amplia de empresas geogr\u00e1ficamente distribuidas por todo el pa\u00eds. La gu\u00eda del \u00e1rea de Defensa del Consumidor, contiene una serie de tips a atender antes, durante y despu\u00e9s de la compra; y c\u00f3mo proceder en caso de efectuar alg\u00fan eventual tipo de reclamo.
“En el caso de Hot Sale la mayor recomendaci\u00f3n es siempre manejarse ingresando por la p\u00e1gina oficial, solo las promociones que surjan de la p\u00e1gina oficial son aquellas que van a ser controladas auditadas y verificadas por la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico”, asegur\u00f3 a la Agencia Provincial de Noticias la directora general de Defensa del Consumidor de la provincia de La Pampa, Florencia Rabario.
La primera recomendaci\u00f3n del \u00e1rea, se refiere a  verificar los datos del vendedor (que ese comercio existe) antes de efectuar la compra. Asimismo, descartar las ofertas por correo electr\u00f3nico masivo.Tambi\u00e9n, las y los consumidores deber\u00e1n recordar que en redes sociales (Facebook, Instagram, entre otras) no es posible verificar la identidad del vendedor o vendedora.
En segundo lugar, se advierte comprobar que la p\u00e1gina web sea segura (https:\/\/nic.ar\/), verificando las experiencias de otros clientes y evitando comprar en efectivo, o a trav\u00e9s de empresas de env\u00edo de dinero que no permitan saber qui\u00e9n lo recibe (se aconseja homebanking, tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia bancaria).
Desde el \u00e1rea de Defensa del Consumidor se advierte tener en cuenta, que el vendedor o vendedora siempre env\u00ede por mail el comprobante de pago o la factura electr\u00f3nica. Se aconseja, conservar los comprobantes, fotos, textos de promociones, datos enviados e incluso la direcci\u00f3n URL donde se realiz\u00f3 la compra, para cualquier reclamo o denuncia penal.
Por otro lado, indican leer los t\u00e9rminos y condiciones, sobre todo los plazos de entrega y consultar previamente el costo final, con el env\u00edo incluido, si tiene seguro, si hay stock.
Por \u00faltimo, sugieren tener en cuenta que cuando se recibe el producto hay 10 d\u00edas para cancelar la compra. El paquete debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibi\u00f3, los gastos que acarrean son a cargo del vendedor o vendedora. Sin embargo, advertir que hay ciertos art\u00edculos que no tienen devoluci\u00f3n, como es el caso de productos personalizados o programas de computaci\u00f3n, diarios. <\/p>\n\n\n\n

Consultas<\/strong>
La Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor de La Pampa asesora a las y los consumidores para una compra segura y tambi\u00e9n atiende eventuales reclamos o denuncias en caso de alg\u00fan inconveniente. Las y los consumidores pueden contactarse a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas: mediante WhatsApp al 2954-822348, al tel\u00e9fono fijo 02954 455072, al 0800-333-7148. Tambi\u00e9n las y los compradores pueden enviar mensaje privado a las redes sociales o ingresar a la p\u00e1gina web de dicha \u00e1rea: https:\/\/defensaconsumidor.lapampa.gob.ar.<\/a>
La Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor tiene sus oficinas en Escalante N\u00b0 621 de Santa Rosa, La Pampa y el horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico es de 8:00 a 12:00, sin necesidad de turno previo.<\/p>\n\n\n\n

Oficina de General Pico<\/strong>
02302 – 430076 – ubicaci\u00f3n: terminal de \u00f3mnibus- local 3 y 4 
Defensadelconsumidor@generalpico.gob.ar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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